# 用扣子/Coze 搭一个自己的智能体

## 文章信息

- 分类：AI 教程
- 发布时间：2026-09-25
- 阅读量：332
- 网页版：https://nav.bie.cc/coze-agent-guide.html

## 正文

智能体平台的价值在于：不需要写代码，就能把「模型 + 知识库 + 工作流」拼成一个能用的机器人。

### 先想清楚三件事

- **它替谁解决什么问题**：客服答疑？内容改写？数据整理？

- **它需要哪些资料**：把你自己的文档整理成知识库。

- **它在哪里被使用**：网页、公众号、飞书、API。

### 搭建步骤（以扣子为例）

- 新建智能体，写好人设与回复规则（越具体越好）。

- 上传知识库文档，选分段策略；测试「它能不能准确引用到你的资料」。

- 需要多步逻辑时加工作流：查询 → 判断 → 生成 → 输出。

- 用测试集跑十几轮问答，把答错的场景补进规则或知识库。

- 发布到目标渠道，观察真实用户问法，再迭代。

### 常见坑

- 知识库文档太乱，导致检索命中率低——先整理再上传。

- 人设写得像论文——改成「你是谁 + 能做什么 + 不能做什么 + 语气」。

- 期待它 100% 正确——涉及价格、政策、承诺类回答，最好加人工确认环节。

本文为编辑整理，平台能力与配额请以官方文档为准。

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