2026 年企业选 AI 工具，最怕两件事：买了不用、用了不合规。用下面这张表，可以少走很多弯路。

第一步：先分场景

• 对外内容（文案、素材、客服话术）：优先看生成质量与批量能力。
• 内部效率（文档、会议、数据）：优先看接入现有系统（飞书/钉钉/企微/Office）的能力。
• 研发流程（编码、测试、评审）：优先看能否进 CI、能否私有化。
• 数据敏感（客户、财务、合同）：优先看私有化部署与审计能力。

第二步：五个必须问的问题

1. 数据用在哪、能不能导出、删除是否彻底？
2. 有没有 API 和权限管理？
3. 按人还是按量计费？用了半年大概多少钱？
4. 出错了谁负责？（重要：把「人工复核点」写进流程）
5. 员工愿不愿意用？（不好用的工具，采购再便宜也是浪费）

第三步：小范围试点

选 5-10 个人、2 周时间、一个明确指标（例如「周报整理时间」），跑完再决定是否全员推。试点阶段就要求工具方给出数据合规说明与退出方案。

本文为编辑整理的方法建议，不构成采购意见。